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如果您没有收到银行的短信，您可以采取以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否正确：检查您提供给银行的手机号码是否正确，有时候可能因为输入错误或者变更了手机号码而没有收到短信。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将银行短信误判为垃圾短信而自动拦截，您可以检查手机中的拦截列表，看是否有被拦截的银行短信。
3、联系银行客服：如果确认手机号码无误且短信未被拦截，您可以联系银行客服，查询短信是否已发送，并了解是否存在其他方面的问题。
4、前往银行柜台办理：如果您无法通过电话解决问题，可以前往银行柜台，向工作人员说明情况，他们会帮助您查找原因并解决问题。
5、检查手机信号和短信余额：确保您的手机信号良好并且您的短信余额充足，以确保您可以接收短信。
如果您正在办理贷款或信用卡等重要的银行业务，没有及时收到银行的短信可能会影响到您的业务办理进度，建议您及时联系银行解决问题，以确保您能够顺利办理业务。